Terminos y condiciones
1. Introducción
Ediciones Farmavet Empresa Editorial, S.L. es una sociedad limitada con NIF B-60082138 con domicilio en C/ Pau Claris 21, local 2, 08780 Pallejà - Barcelona. España., cuya actividad principal se basa en ofrecer formación online especializada en el sector médico con el objetivo de especializar a los profesionales del sector en diferentes áreas a través de la puesta a disposición de cursos y programas formativos online especializados. Formación Médica ofrece acceso a sus cursos en streaming online desde cualquier sitio y en cualquier momento a través de tu dispositivo.
En las presentes Condiciones Generales de Contratación (“CGC”), rige los derechos y las obligaciones del usuario que contrata los servicios ofrecidos por Formación Médica a través del dominio web formacionmedica.com (en adelante, “La Plataforma”), titularidad de Ediciones Farmavet Empresa Editorial, S.L. (“Formación Médica”).
2. Objeto
Las presentes CGC regulan la compraventa de los servicios de formación online ofrecidos y/o facilitados por Formación Médica mediante su Plataforma a los clientes que previamente se hayan registrado en la Plataforma y hayan aceptado los Términos de Uso de la Página Web y la Política de Privacidad.
El usuario se compromete que antes de realizar cualquier acción de compra, ha leído íntegramente las CGC y las acepta en el momento de efectuar la compra de los cursos en cuestión.
3. Cliente y/o alumno
El usuario se convertirá en cliente en el momento en que complete el proceso de registro y proceda a la compra o solamente la inscripción, para aquellos cursos que son gratuitos, de cursos que ofrecemos desde la Plataforma aceptando y sometiéndose expresamente a las presentes CGC.
El cliente reconoce disponer de capacidad jurídica y legal suficiente para obligarse contractualmente y que posee los requisitos necesarios para cursar la formación contratada, cuando le aplique dicho rol.
El alumno será aquella persona física que realice el curso bajo su propio nombre y responsabilidad. Cabe la posibilidad que el alumno no coincida con el rol del cliente. En este caso, el alumno no cliente acepta los términos de la presente CGC.
4. Aceptación de las CGC
Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos, la LO 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Formación Médica podrá modificar las presentes CGC con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra Plataforma. Mediante la modificación de las CGC expuestas en la Plataforma, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Es deber del usuario comprobar recurrentemente el estado de las CGC.
Las CGC vigentes para cada usuario serán las aplicables en el momento en que éste realice la confirmación del pedido y pago del mismo. Si cualquier cláusula incluida en las CGC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no incluida.
El Cliente y, en su caso el alumno, que realice la compra deberá ser mayor de 18 años, con capacidad legal para establecer compromisos contractuales y profesional de un sector compatible con el de Formación Médica, además de disponer de los títulos educativos competentes para efectuar los ofrecidos por la Plataforma.
5. Proceso de inscripción
Para realizar satisfactoriamente la compra de uno de nuestros cursos, es necesario acceder a la La Plataforma. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la Plataforma y solo deben seguirse los siguientes pasos:
5.1. Registro en el Campus de Formación Médica.
El usuario debe acceder a la sección de “Registro” e introducir su correo electrónico y una contraseña con un mínimo de 8 caracteres. Una vez se haya introducido dicha información será necesario que el usuario marque la casilla de aceptación de la Política de Privacidad, así como la presente CGC para poder proceder correctamente el registro.
Una vez se ha procesado la solicitud de registro, el usuario recibirá un correo electrónico conforme se ha registrado correctamente en la Plataforma y, dará paso a poder acceder al campus de formación.
5.2. Acceso a la sección de “Inscripción”.
Cuando haya un curso abierto para proceder a la inscripción, aparecerá en el campus una sección denominada “Inscripción”. Donde se podrá acceder al formulario de inscripción del curso que se quiera seleccionar.
5.3. Formulario de Inscripción.
El Formulario de Inscripción se detalla (i) el periodo para realizar la inscripción al curso; (ii) la fecha de inicio y (iii) el precio del curso. A parte de lo anterior, también se solicita la siguiente información a recabar por parte del interesado:
- Nombre y Apellidos
- Centro de trabajo/Empresa
- Ciudad, Provincia y País
- DNI
Para proceder correctamente al registro el usuario a parte de rellenar el formulario en cuestión deberá aceptarse la cláusula de consentimiento para el tratamiento de los datos personales del formulario.
Resaltar que en pueden existir cursos gratuitos y cursos de pago y que el proceso de registro a la inscripción del curso puede procesarse de forma automática o, por lo contrario, puede haber casos en que los usuarios tengan un estado pendiente de aceptación.
5.4. Proceso de confirmación de la Inscripción.
El proceso de confirmación de la inscripción se completará una vez el usuario formalice el pago mediante un proveedor externo de pasarela de pago y, tras realizar el pago, al usuario le llegará un email de confirmación a su correo electrónico.
En caso de que el usuario no haya sido aceptado, recibirá también un email en el cual se le informará de los motivos del rechazo de su inscripción. Tras la formalización del pago y, la confirmación de aceptación de la inscripción por vía correo electrónico, el estado de la matrícula dentro de la Plataforma cambiará.
5.5. Post-Inscripción
Una vez que el usuario se haya inscrito formalmente y se haya iniciado el curso en las fechas que la propia plataforma indica en el espacio personal del usuario, el alumno tendrá autorizado acceder a los contenidos del curso en la barra lateral de la plataforma. Por el contrario, si el usuario intenta acceder a dichos contenidos de forma previa a las fechas indicadas de inicio de curso, se le aparecerá un aviso del bloqueo temporal de los contenidos hasta la fecha oficial de inicio del curso.
5.6. Zona Personal del Alumno
Al iniciar sesión el usuario en la plataforma, en la parte superior derecha existe un icono relativo a “Mis Datos”, en el cual el usuario podrá editar todos los datos contenidos en él excepto el correo electrónico vinculado a la cuenta. La sección “Mis Cursos” tiene como objetivo mostrar todos los cursos que el usuario se ha inscrito correctamente, tanto los pendientes a iniciar, los iniciados y los superados.
6. Precios
Los precios aplicables a cada curso son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en el Artículo 20.Uno.10º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido y el Art. 20.Uno 9º LIVA reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), el servicio, con carácter general, está exento. El precio de venta de cada curso es el que está en vigor en nuestra La Plataforma. En caso de errores de cálculo o que en otra web no oficial se indique otro precio, nos reservamos el derecho a desistir de la operación.
7. Formas de pago
En Formación Médica utilizamos un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro con el objetivo de asegurar la confidencialidad de los datos de nuestros clientes y evitar posibles compras fraudulentas. Para procesar la forma de pago, Formación Médica asegura a los clientes que los datos personales relativos a datos económicos no quedan registrados en ninguna base de datos de Formación Médica.
- Pasarela de Pago: desde la Plataforma te redirigiremos a la web de nuestra pasarela de pago Stripe (www.stripe.com) , donde deberás hacer efectivo el pago en cuestión.
8. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Plataforma, la página web y las acciones formativas son titularidad exclusiva de Formación Médica cuando este lo haya generado o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en esta la Plataforma pertenecen a Formación Médica o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas por los titulares en cuestión y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Con el fin de poder gestionar adecuadamente los cursos que impartimos y proteger los derechos de propiedad intelectual propios y de terceros, el cliente tiene expresamente prohibido:
- Grabar mediante cámaras de video, fotográficas, teléfono móvil, tablet, o mediante cualquier otro dispositivo los videos, ponencias, presentaciones, documentaciones y/u otros materiales facilitados en el curso.
- Divulgar a terceros los videos, ponencias, presentaciones, documentaciones y otros materiales facilitados en el curso.
- Ceder el curso a otra persona sin autorización expresa y por escrito de Formación Médica en el momento de la contratación
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Formación Médica o de terceros.
9. Revocación y desistimiento
El Cliente podrá desistir de la compra del curso durante el plazo máximo de 24 horas a contar desde la confirmación de la compra por Formación Médica. El plazo comienza el día en el que el Cliente recibe la confirmación de la compra vía correo electrónico.
Para realizar el proceso de desistimiento del curso contratado, el usuario deberá remitir un correo electrónico al siguiente correo web@formacionmedica.com adjuntando el correo de confirmación de compra y detallando la petición de desistimiento. Dentro del periodo de 7 días hábiles, Formación Médica dará respuesta a su petición aceptándola o rechazándola con la debida justificación y evidencias si fuera necesario.
10. Exclusión de responsabilidad
Formación Médica no se hace responsable de la revisión de todo el material publicado en la Plataforma y, por lo tanto, tampoco puede hacerse responsable por el contenido, su uso o el efecto que pueda llegar a tener.
El cliente y/o Alumno será único y exclusivo responsable de tomar la precauciones necesarias para proteger sus dispositivos de virus, troyanos o cualquier otro contenido peligroso.
11. Protección de datos
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, informamos al usuario que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento del Responsable del Tratamiento. Formación Médica actuará como Encargado del Tratamiento de los datos recogidos y tratados en la Plataforma.
La finalidad del tratamiento de los datos solicitados en la Plataforma es la de atender a sus consultas relacionadas con la impartición de los cursos así como cumplir con las condiciones generales de contratación del servicio ofrecidos. En cumplimiento con la normativa vigente, Formación Médica informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Formación Médica informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que la Formación Médica se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que confiere la normativa vigente en protección de datos el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico web@formacionmedica.com. Además, el usuario podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
12. Fuerza mayor
Se entenderá que Formación Médica incurre en incumplimiento de sus obligaciones en la medida en que la realización de las mismas se demore, se impida o se frustre por causa de Fuerza Mayor. Se considerará Fuerza Mayor cualquier causa, presente o futura, ajena al control razonable de dicha parte. Fuerza Mayor incluye, catástrofes naturales y/o humanas.
Cualesquiera otras causas ajenas al control razonable de la Parte que declare la Fuerza Mayor, de modo que cuya causa o suceso no haya podido preverse, o que previsto, fuera inevitable. En el caso de Formación Médica se vea impedida o incurra en el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones al amparo de este CGC por medio de causa de Fuerza Mayor, notificará a al usuario por escrito la producción de dicho suceso y sus circunstancias tan pronto como sea posible. En el supuesto de que la ejecución correcta y normal de los Servicios objeto de estas CGC, fuera substancialmente impedida, se retrasara o se interrumpiera por un plazo continuado de 7 días por una o más causas de Fuerza Mayor, el Cliente podrá resolver el presente Contrato.
13. Ley aplicable y fuero
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto de la Plataforma o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España.
Última actualización de las Condiciones Generales de la Contratación, 15 de septiembre 2021